Foire Aux Questions

Délai

Chouchous expédie votre commande sous 48h maximum après réception de votre paiement. Les envois se font par Colissimo (la poste) du lundi au vendredi.

Pour les envois nationaux la poste indique un délai de 48h pour la livraison.

Pour les envois internationaux vers une destination Européenne la poste indique un délai de 3-5 jours ouvrés.

Chouchous n'est pas responsable en ce qui concerne les retards de la poste.

Paiement

Vous avez la possibilité de payer par chèque ou par virement. Vous trouverez les données de paiement dans la facture que vous recevrez après avoir effectué votre commande.

Vous avez également la possibilité de payer par carte bancaire ou à l'aide de votre compte paypal, en choisissant:

ou

Retirer sur place

Afin d'économiser les frais de transport vous avez également la possibilité de retirer votre commande à St Hilaire de Riez (85). Pour se faire choisissez l'option 'retirer sur place'. Svp contactez Chouchous par mail ou par téléphone pour prendre un rendez-vous avant de venir chercher votre commande. Merci par avance.

Cadeau

En choisissant l'option 'emballage cadeau', vos produits seront emballés dans un joli papier cadeau recyclé.

Cette option vous est offert par Chouchous!

Frais de transport

Les frais de transport pour la France métropolitaine varient en fonction du poids entre 5,50 € et 6,50 €. Les frais de transport vous seront offert à partir de 150 € en France métropolitaine

Les frais de transport pour le Belgique et les Pays-Bas varient en fontion du poids entre 5,50 € et 8,95 €.

Les frais de transport pour les DOM TOM et les autres pays sont à découvrir en ajoutant le(s) produit(s) souhaité(s) dans le panier et en choisissant le pays de destination, cliquez ensuite sur 'mettre à jour'. votre pays de destination n'est pas dans la liste? N'hésitez pas à contacter Chouchous pour connaître les frais de transport.