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Foire Aux Questions
Frais de transport
Les frais de transport pour les DOM TOM et les autres pays sont à découvrir en ajoutant le(s) produit(s) souhaité(s) dans le panier et en choisissant le pays de destination, cliquez ensuite sur 'mettre à jour'.
Votre pays de destination n'est pas dans la liste? N'hésitez pas à contacter Chouchous pour connaître les frais de transport. Chouchous livre partout dans le monde sauf aux USA et Canada.
Délai
Commandé et payé avant 11h = expédition le jour même du lundi au vendredi (sauf les jours feriés)
Les envois se font par Colissimo (la poste) du lundi au vendredi.
Pour les envois nationaux la poste indique un délai de 48h pour la livraison.
Pour les envois internationaux vers une destination Européenne la poste indique un délai de 3-5 jours ouvrés.
Chouchous n'est pas responsable en ce qui concerne les retards de la poste.
MiniMax
Pour les petits envois Chouchous a mis en place l'envoi 'MiniMax', en fonction du montant de votre commande les frais de port s'élèvent de 1,50 € à 3,50 €.
Vous pouvez choisir ce mode d'envoi pour l'achat de: 1 couche, 1 ou 2 boites de préservatifs, 1 ou 2 lots de serviettes hygiéniques ou de coussinets d'allaitement.
Chouchous se réserve le droit de vous contacter si on s'aperçoit que votre commande ne peut être envoyée par MiniMax. Dans ce cas on vous donne le choix d'annuler votre commande, ou de changer de mode d'envoi et de nous payer la différence.
Paiement
Vous avez la possibilité de payer par chèque ou par virement. Vous trouverez les données de paiement dans la facture que vous recevrez après avoir effectué votre commande.
Vous avez également la possibilité de payer par carte bancaire ou à l'aide de votre compte paypal, en choisissant:
ou 
Retirer sur place
Afin d'économiser les frais de transport vous avez également la possibilité de retirer votre commande à St Hilaire de Riez (85). Pour se faire choisissez l'option 'retirer sur place'. Svp contactez Chouchous par mail ou par téléphone pour prendre un rendez-vous avant de venir chercher votre commande. Merci par avance.
Cadeau
En choisissant l'option 'emballage cadeau', vos produits seront emballés dans un joli papier cadeau recyclé.
Cette option vous est offert par Chouchous!
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