Echanges & Retour

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retourner votre commande sous 14 jours dès réception de votre commande.

Les produits que vous souhaitez retourner ou échanger sont:RETOURS BIS copier

  • En état neuf: pas utilisé, ni lavé et dans l’emballage d’origine.
  • Les éventuelles étiquettes sont intactes.
  • Les frais de transport pour nous retourner le produit est à votre charge.
  • Vous souhaitez échanger votre produit? Dans ce cas les frais de transport pour vous envoyer le produit d’échange est à notre charge.

Retourner comment et où?

  • Merci de nous prévenir au préalable par mail que vous souhaitez retourner/échanger un produit.
  • Téléchargez et imprimez le formulaire de retour. Merci de remplir le formulaire et nous le retourner dans votre colis.
  • Un colis sans formulaire de retour, sans nom ou n° de facture ne pourra être retracé et de ce fait ne pourra être traité.
  • Chouchous n’est pas responsable pour des colis perdus sur le chemin du retour. Conservez bien le n° de suivi du colis que vous nous retournez.
  • L’adresse de retour: CHOUCHOUS, 70 Route du Pissot, 85270 St Hilaire de Riez, France

Dès que Chouchous aura reçu les produits en bon état vous serez remboursé sur votre compte bancaire sous 14 jours.